Juego Responsable

Problemas con el Juego

"Adicción al juego" es el término usado para describir cualquier forma de juego que causa un problema en cualquier aspecto del modo de vida de una persona. Aquellos que desarrollan un "problema" es probable que acaben destruyendo la mayor parte de las cosas que valoran en sus vidas: su familia y amigos, casa, bienes acumulados, empleo y otros aspectos - por seguir jugando.

Los aspectos financieros no son los únicos que están involucrados en los problemas con el juego. Otros problemas pueden incluir relaciones rotas, la interrupción del empleo, quiebras y una serie de problemas físicos y emocionales, intentos de suicidio, participación en actividades delictivas, etc.

¿Cómo saber si tienes un problema?

Si alguna vez has estado preocupad@ por si pudieses tener un problema de juego o simplemente sientes curiosidad, prueba este rápido test:

¿Alguna vez has perdido tiempo de trabajo o escolar por el juego?

¿Alguna vez ha causado infelicidad en tu vida el juego?

¿Ha afectado el juego a tu reputación?

¿Alguna vez has sentido remordimientos tras jugar?

¿Has jugado alguna vez para conseguir dinero con el que pagar deudas o solucionar dificultades financieras?

¿Ha causado el juego una disminución de tu ambición o eficiencia?

Tras perder, ¿has sentido que debes volver lo antes posible para recuperar tus pérdidas?

Tras ganar, ¿has sentido la urgente necesidad de volver y ganar más?

¿Juegas habitualmente hasta que pierdes todos tus créditos?

¿Has pedido un préstamo alguna vez para financiar tu juego?

¿Te has negado a usar el “dinero del juego” en gastos normales?

¿El juego te hace descuidar tu bienestar o el de tu familia?

¿Alguna vez has jugado más tiempo del que tenías planeado?

¿Alguna vez has jugado para huir de una preocupación o problema?

¿Alguna vez has cometido o consideraste cometer un delito para financiar el juego?

¿El juego hace que tengas dificultades para dormir?

¿Las discusiones, desilusiones o frustraciones te crean deseo de jugar?

¿Alguna vez tuviste la necesidad urgente de celebrar cualquier buena fortuna con un par de horas de juego?

¿Has considerado alguna vez la autodestrucción o suicidio como resultado de tu ludopatía?

La mayoría de los jugadores compulsivos contestarán sí a al menos siete de estas preguntas.

Asistencia para problemas con el juego

En caso de que necesites asistencia ó asesoramiento por problemas con el juego, por favor comunícate con una de las organizaciones que figuran a continuación:

España	www.jugadoresanonimos.org

México	www.jamexico.org

Argentina	www.jugadoresanonimos.org.ar

Medidas de protección al jugador

Debido a que Vegas Partner Lounge cree en el juego responsable y quiere que disfrutes jugando en sus casinos de calidad, hay varias opciones disponibles para ayudarte si sospechas que tienes un problema con el juego:

Periodos De Autoexclusión

Tenemos auto-exclusión en nuestros casinos durante un período limitado. Vegas Partner Lounge tiene 2 períodos de auto-exclusión para ayudarte con el problema del juego:

Un mínimo de 24 horas de plazo de reflexión

Un mínimo de 6 meses de período de autoexclusión

Ten en cuenta que los jugadores que han optado por la auto-exclusión no recibirán ningún tipo de correspondencia de promoción de nuestros agentes durante el período de tu exclusión.

Opciones De Límite De Ingreso

Los jugadores que experimentan problemas con el juego tienen la opción de reducir sus límites de ingreso. Los límites que están disponibles son los siguientes:

Límites de ingreso diario

Límites de ingreso mensuales

Al seleccionar un límite de ingreso el jugador tiene el control sobre sus gastos. Estas solicitudes serán dictadas por el casino y entrarán en vigor a las 24 horas.

Contáctanos

Si tienes amigos ó familiares que crees que son jugadores irresponsables, puedes contactarte con nosotros y nos pondremos en contacto con el jugador basándonos en las circunstancias. Contacta con nosotros y el Gerente del Casino correspondiente será informado para tomar medidas.

Contacta con nuestro Servicio de Asistencia para obtener más información ó si necesitas ayuda.

Ten en cuenta que la edad legal de una persona para registrarse y jugar en los casinos de Vegas Partner Lounge es de 18 años. Si necesitas un filtro para bloquear sitios web de juego a personas menores de edad, por favor visita los siguientes sitios para obtener más información sobre su instalación:

Pedimos que si los niños menores de 18 años tienen acceso a tu ordenador con conexión a Internet, tengas el cuidado de mantener confidenciales tu número de cuenta y contraseña, y que no dejes a los niños sin vigilancia cerca de tu ordenador mientras estés navegando por nuestra web y el casino en línea.